Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как платформа DSS собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей сайта и связанных сервисов.

Используя платформу, создавая учётную запись или приобретая билет, вы подтверждаете, что ознакомились с этой Политикой. Если для отдельной операции требуется согласие, мы запросим его дополнительно.

В зависимости от того, как вы используете DSS, мы можем обрабатывать следующие категории данных:

• имя, номер телефона, адрес электронной почты и данные учётной записи;
• сведения о заказах, билетах, возвратах и обращениях в службу поддержки;
• платёжный статус и идентификаторы транзакций — без хранения полных реквизитов банковской карты;
• технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, язык, cookies и журнал действий;
• данные организатора или представителя юридического лица, предоставленные при регистрации и проверке.

Мы используем данные только в объёме, необходимом для работы платформы, в частности чтобы:

• регистрировать пользователей и обеспечивать доступ к личному кабинету;
• оформлять заказы, выпускать билеты, проводить оплату и возвраты;
• отправлять сервисные уведомления об оплате, билетах и изменениях мероприятия;
• отвечать на обращения, предотвращать мошенничество и обеспечивать безопасность;
• улучшать работу платформы и, при наличии согласия, направлять информационные сообщения.

Мы можем передавать необходимые данные организаторам мероприятий, платёжным и техническим партнёрам, службам доставки сообщений и государственным органам — когда такая передача требуется для оказания услуги или предусмотрена законодательством.

Партнёры получают только данные, необходимые для выполнения своей задачи, и обязаны обеспечивать их конфиденциальность. DSS не продаёт персональные данные пользователей.

Данные хранятся столько, сколько необходимо для целей обработки, исполнения договорных обязательств и соблюдения установленных законом сроков. После этого данные удаляются или обезличиваются.

Мы применяем организационные и технические меры защиты, включая разграничение доступа, защищённую передачу данных, мониторинг и резервное копирование. При этом ни один способ передачи или хранения информации не может гарантировать абсолютную безопасность.

Cookies помогают сохранять сеанс, настройки языка, обеспечивать безопасность и понимать, как используется сайт. Обязательные cookies необходимы для работы платформы. Использование дополнительных аналитических cookies зависит от ваших настроек и согласия, когда оно требуется.

Вы можете ограничить cookies в настройках браузера. В таком случае отдельные функции сайта могут работать некорректно.

Вы вправе запросить информацию об обработке своих данных, их уточнение, обновление, ограничение обработки или удаление, если сохранение данных больше не требуется по закону. Также вы можете отозвать ранее предоставленное согласие.

• изменить основные данные в личном кабинете;
• отказаться от необязательных рассылок;
• направить запрос в службу поддержки DSS.

Мы можем обновлять эту Политику при изменении функций платформы или требований законодательства. Актуальная версия всегда размещается на этой странице. О существенных изменениях мы сообщим через сайт, личный кабинет или по указанным контактным данным.